ralphlauren

2,5 jaar geleden heb ik een dure donsjas gekocht van Ralph Lauren voor meer dan 300 euro. In het label staat dat de jas op 30 graden gewassen kan worden en op lage temperatuur in de droger. Hij mocht niet naar de stomerij. Na deze voorschriften gevolgd te hebben is de jas niet meer bruikbaar. Op veel plekken zit geen dons meer en is sprake van leegte en stof op stof. Van een kwaliteitsmerk mag je beter verwachten. Contact met de klantenservice levert niets meer op dan. Wij geven tot 2 jaar garantie, u valt buiten deze periode. Ik vermoed dat een donsjas van eem budgetmerk zich beter had gehoud

Ralph Lauren fake met instemming van het merk zelf. Sunglass Hut heeft mij in Breda Ralph Lauren brillen verkocht. In de winkel worden originele merkbrillen getoond. Vervolgens zeggen zij de bril niet meer op voorraad te hebben en versturen Aziatische troep op die je niet kunt retourneren. Aangifte gedaan en Ralph Lauren op de hoogte gesteld dat Sunglass Hut deze werkwijze hanteert. Hun merknaam gebruikt om vervolgens in de prachtige fysieke winkel hun merk groot op de ramen te tonen en te pretenderen een vertegenwoordiger van het merk te zijn. Ralph Lauren reageert dat het ze niet veel kan sc

Zeer teleurstellende en klantonvriendelijke ervaring met Ralph Lauren. Ik heb mijn bestelling volledig betaald, maar mijn artikelen nooit ontvangen. In plaats van verantwoordelijkheid te nemen en ervoor te zorgen dat ik alsnog krijg waarvoor ik heb betaald, legt Ralph Lauren het probleem met UPS bij mij als klant neer. Dat vind ik onbegrijpelijk. Ik heb mijn bestelling geplaatst en betaald bij Ralph Lauren, niet bij UPS. Als er tijdens de bezorging iets misgaat, verwacht ik dat Ralph Lauren dit met hun vervoerder oplost. Zorg dat je klant de betaalde artikelen ontvangt en regel het probleem

Ik probeer dikwijls te bellen en krijg altijd een voicemail. Waarom beschikken ze nog over een telefoon. Ik neem aan dat de klanten zich ook mogen informeren via telefoon.

Jarenlang heb ik Chinese Ralph Lauren Polo’s (neppers) gekocht. Ik betaalde € 4 tot € 8 voor een kopie shirtje. Totdat ik 2 jaar geleden dacht, ik wil alleen nog de originelen. In een aanbieding betaal je € 90. Meestal meer. En ik kom er achter dat je de shirtjes na 1 x wassen niet meer met goed fatsoen kunt dragen. Verkleurd en vaal en de nek versleten. Terwijl Chinese shirtjes, sommigen al 10 jaar oud, er tadeloos uit zien. Ik koop momenteel weer Chinese (nep) Shirtjes. Overigens heb ik, na dit aan Ralph Lauren te hebben gemeld, direct mijn geld terug gekregen. Maar dit soort bedrijven moe