radpowerbikes in Seattle

Ik fiets ondertussen al meer dan 2 jaar tevreden op mijn RadRunner. Bij de eerste keer bestellen waren er veel verschillende onderdelen niet in stock, deze moest ik er later bij bestellen en daar kwam dus elke keer weer bezorgkosten bij. Zelfs als het boven de €50 (of €100) was kwamen er verzendkosten bij. De levering was wel heel snel, er zit een distributie punt in Utrecht dus dat scheelt. Contact met klantenservice verloopt nauwelijks, en ook nu zijn onderdelen bijna nooit in stock. Jammer, want ik ben nog steeds tevreden over de fiets, maar over de voorraad van accessoires en extra onde

Ik heb mijn bestelling vandaag geannuleerd. Na meer dan een maand wachten kon ik geen leveringsinformatie krijgen desondanks meer dan 10 e-mails. Ook moest ik vooraf betalen voor het hele bedrag. Op het laatste had ik gebeld maar kreeg ik een zeer vaag beeld over en levertijd. Aangezien zoveel problemen met accu's, laders, banden enz , enz ga ik bij mijn plaatselijk fietsen handelaar zaken doen. Allen jammer dat Trust Pilot geen negatieve cijfers kan geven.

Erg slechte ervaring. Ik heb de fiets nog geen jaar en heel vaak gebreken gehad. Nu elke week een lekke achterband. Klantenservice zegt niet te kunnen helpen, maar volgens mij klopt er iets niet. Fiets is min of meer niet bruikbaar.

Mijn fiets is al maanden niet te gebruiken. En al die tijd met Rad power Bikes aan het mailen. Maar ze komen niet met een oplossing en ze reageren niet inhoudelijk op mijn mails