W.M. Belgium nv in Boom

Airco werd geleverd via Raben. Na het initieel lezen van reviews hier was ik toch wat ongerust. Maar alles is super vlot en duidelijk verlopen. Keurig en correct afgeleverd.

Telefonisch amper bereikbaar, na twee weken nog steeds geen levering en geen feedback over de levering. Ze beloven terug te bellen maar doen dit niet.

Airco online besteld wat met dit bedrijf geleverd is. Ondanks de slechte reviews heb ik een andere ervaring. Kon alles online bijhouden en keurig op tijd volgens schema tot aan de deur geleverd.

Waardeloos, pallets met waardevolle spullen kwijtraken, niet oplossen, claims niet afhandelen, je komt gewoon niet met de juiste persoon in contact en als je dan iemand te pakken krijgt voert die niets uit. Vervolgens betaal je de rekening daarom niet voordat die claim opgelost maar sturen ze wel een incasso buro op je af.

Niet bezorgd terwijl ik toch echt thuis was en de hond ze ook niet heeft gehoord. Klantenservice 30 minuten in de wacht en toen maar opgegeven. Straks weer bellen 😐 Ondertussen 3 telefoonnummers uitgeprobeerd. Ik blijf structureel 2de in de wachtrij staan. Volgens mij is daar dus niemand aanwezig. Mail contact, krijg ik een reactie waar niks duidelijk van werd. Daar heb ik op gereageerd en daar kreeg ik de reactie dat dit mailadres niet in gebruik is. Vreemd bedrijf dit.