qurrent in Amsterdam

Op mijn jaarnota €250 die ik terug kan krijgen. Qurrent beweert dat hun betalingssysteem eruit ligt. Betaling zou binnen 14 dagen worden voldaan en ik zit nu op zo'n 20 dagen. Probleem opgelost

Al 30 jaar betaal ik al mijn rekeningen netjes bij de verschillende bedrijven waar ik aangesloten ben (van het Parool tot waternet). Dit gaat altijd netjes, nergens ooit problemen mee gehad (indien wel; dan wordt het netjes afgehandeld). Echter, qurrent blijft me aanmaningen sturen van rekeningen die al maanden geleden betaald zijn (en ik zelfs twee keer heb betaald). Al meer dan 5 keer contact over gehad. De onboarding bij qurrent was al zeer slecht en slordig, nu ik er een jaar bij zit blijft het doorrommelen. Wij zijn weg.

Prima leveranciers, reageren best traag. Enig minpuntje is het kwakkelende "Mijn Qurrent". Meterstanden lijken niet altijd door te komen. Ze geven daarbij de schuld bij de netbeheerders, maar die is deels terecht, sinds de laatste update zijn alle meterstanden doorgekomen, maar komen niet in de door hen ontwikkelde grafiek. Ze hebben vrij snel gereageerd, dus ga er van uit dat dit vrij snel opgelost kan worden.

Wat een misleidende verkopers heeft Qurrent in dienst. Ik heb het eerste jaar een behoorlijk bedrag moeten na betalen omdat het bedrag per maand te laag was. Het 2e jaar heb ik meerdere malen overleg gehad met Qurrent om een bedrag te bepalen wat ervoor moest zorgen dat ik geen nabetaling zou krijgen. En ja hoor na 1 jaar wederom een nabetaling. €550,-!!! Ik heb contact opgenomen met Qurrent waarbij Koen mij erg netjes te woord heeft gestaan. Maar er kon niets aan gedaan worden. Qurrent is een te kleine energie leverancier om aan financiële compensaties te beginnen. Asociaal en onbeschoft! Ik

Ik heb ze vanaf mei gebeld dat er dingen mis gingen in hun administratie. Keer op keer achteraan gebeld. Veel beloftes naar mij toe, geen één nagekomen. Eind november heeft Qurrent het contract beëindigd omdat ik zogenaamd niet had gereageerd op aanmaningen. Ik heb keer op keer verzocht de schriftelijke correspondentie per post te laten plaatsvinden ipv per e-mail. Toezegging gehad dat ik het voortaan per post zou krijgen. Later via een andere medewerker gehoord dat ze helemaal niet aan post doen en daar ook geen uitzonderingen in maken. Behalve de brief waarin staat dat het contract beëindigd