queenies

ze vergeten gewoon een artikel uit de bestelling en ik ben heel erg grof behandelt geweest via mail. Eerst zeggen ze dat ze de camera beelden moeten herbekijken enzo verder en dan niks meer. Er werd dus geen oplossing geboden. Dit allemaal voor 4 euro...een tegoed bon zou al goed geweest zijn...eerste en laatste keer. ( en ja , jullie mogen zeggen dat het op de site stond dat jullie een foto willen van alle verpakkingen voordat het pakket gebruikt wordt) een commerciele geste en wat sympathie is toch veel beter? ik heb tientallen huisdieren die ik wilde verzorgen in jullie shop.

Ik ben helemaal niet tevreden over mijn bestelling bij Gerbilshop Queenie’s (Ordernummer 88026). De communicatie was slecht en ik voelde me misleid door onjuiste informatie. Daarnaast werkt het telefoonnummer niet — niet acceptabel. Ik heb meerdere keren om uitleg gevraagd, maar kreeg geen reactie of oplossing. Ik voel me niet serieus genomen en eis mijn geld terug. Doet u hier niets aan, dan zal ik mijn ervaringen delen zodat andere klanten alert blijven.

Leuke webshop met aantrekkelijke prijzen, maar daar blijft het ook bij. Service? Daar doen ze niet aan als je iets hebt gekocht wat goedkoper is dan bij de concurrent. Als schroefjes uitsteken van een huisje is dat je eigen probleem. Ze komen je niks tegemoet, draai de schroeven er naar wat minder ver is In is het antwoord en je moet niet zo zeuren.. wetende dat gerbils overal aan knagen en zich kunnen bezeren aan schroeven.... en zeggen dan dat ze er alles aan hebben gedaan een oplossing te bedenken. En dat ik onredelijk ben als ik zeg dat ik meer van ze had verwacht. Dus nu ligt het huisje

Mijn eerste bestelling ging eigenlijk al niet goed. Ik werd ècht onacceptabel beantwoord uiteindelijk hadden ze niet eens alles netjes retourgemeld maargoed voor die €3,- was ik er vanaf. Uiteindelijk was ik opzoek naar meerdere Plateau's. Ik wilde niet bestellen bij queenies naar aanleiding van verschillende verhalen die ronduit schlecht waren maargoed hopelijk zat in mijn bestelling dan alles zodat ik geen contact hoefde te leggen.. Uiteindelijk miste er een set magneten EN was 1 van de 2 Plateaus incompleet , er miste een paaltje. Nou..goed...toch maar mailen , het is bijna €20 samen en i

Onvriendelijk