qplaza in Uden

Duidelijke website en complete informatie. Levertijd is niet volledig betrouwbaar, maar als ervaren webbesteller kijk je daar snel doorheen. Als je goedkoop wilt, moet je ook even geduld hebben. Ik bestelde een Epson EH-TW7200 beamer, geen goedkoop ding... dus ik verwacht een perfecte verpakking zonder schade. Met name door de negatieve reviews hier, bestelde ik onder rembours... als het niet perfect geleverd zou worden (en speciaal met een gevoelige, dure beamer van 1800 EUR) dan kon ik nooit geld kwijtraken als ze niet goed zouden leveren. Er werd proactief per telefoon en mail gecommunice

Had een Samsung tv besteld bij Qplaza. Op de site en op alle documenten van Qplaza stond dat het om een Nederlandse (Ziggo gecertificeerde) tv ging. Na een paar maanden kreeg ik slecht beeld en zag ik op de achterkant van de tv staan dat het om een Europees model ging (dat werkt niet samen met een CI+ module). Volgens hen maakte dat absoluut niet uit terwijl Ziggo, Samsung en Saturn zwart op wit aangaven dat het niet zo was. Uiteindelijk na bijna een jaar brieven schrijven via de Geschillencommissie mijn geld terug gekregen. Na de uitspraak heb ik nog bijna vier maanden op mijn geld moeten wac

Ik heb bij Qplaza een mooie Logitech Speakerset besteld. Deze kwam mooi optijd binnen. YES! Maar: wat al snel duidelijk werd is dat het om een showroommodel ging. De doos zag er niet meer mooi uit, en elke speaker was licht beschadigd. Niet acceptabel vind ik, zeker wanneer je zeker weten een nieuw model en geen showroommodel hebt gekocht. Direct de klantenservice gebeld waar ik redelijk goed en vriendelijk geholpen werd. Ik kon kiezen uit een vergoeding van 25 euro (op een bestelling van 250,- met toch wel zichtbare schade). Dit vond ik niet acceptabel. Of ik kon het product terugsturen.

Qplaza verkocht mij op 27 mei 2012 een Samsung UE46ES7000SXXH tv voor Euro 1.718 inclusief Euro 20 verzendkosten. In de loop van 2013 kwam de door mij gewenste Evolution Kit beschikbaar. Volgens Samsung is de betrokken tv echter een Hongaars model waarop de Evolution Kit NIET kan worden toegepast als functionele upgrade. Het verkochte toestel is dus niet onverkort geschikt voor de Nederlandse markt, hetgeen ik op grond van de verstrekte informatie op de website van Qplaza had mogen aannemen en dienovereenkomstig had besteld. Qplaza stelt echter dat de informatie op hun website niet leidend is

60 dagen na annulering nog steeds geen geld retour Ben er zelf heen gegaan en terplekke hebben ze het bedrag gecrediteerd.