qnecthome

Deurbel maakt geen contact met de app. Een vage beschrijving zegt dat de deurbel een QR code moet scannen. Dit gebeurd niet en er is geen andere mogelijkheid om contact te maken met de app. Zodoende kan de deurbel niet geïnstalleerd worden en heb je er helemaal niks aan. Bedrijf is niet te bereiken voor oplossingen. Ook mailen geeft een foutmelding.

De handleiding is beknopt. Kan nergens vinden batterij opladen als klaar is gaat rode lampje uit. Heb paar uur geladen ik stop met laden geeft aan 100% Na 1 minuut geeft aan 80% Rara hoe kan dit

na installatie werkte alles perfect. Kort daarna begon de melding gecodeerde kanalen ontbreken. Nu krijg ik zelfs geen meldingen meer op de gsm als er iemand aan de deur belt en dat terwijl er niets gewijzigd is. Zelfde instellingen, zelfde gsm. Contact met helpcenter lukt niet, krijg geen antwoorden.

Ik heb 3 camera's van Qnect (QN-IPC01) met bewegingsmelder en dat werkte tot gisteren perfect. App downloaden en installeren was gemakkelijk, camera's toevoegen was makkelijk. Kreeg altijd een alarm en een pop-up als er de bewegingsmelder beweging detecteerde. Kortom, alles was naar wens. Maar sinds gisteren krijg ik ineens geen melding meer op de app als er beweging is. Als ik naar profiel ga in de app (daar slaat hij de foto's op die hij maakt als er beweging gedetecteerd word) staan daar wel de foto's maar geen alarm geluid meer en geen pop-up melding meer. Ik heb niks veranderd en mijn pho

helpdesk is niet te bereiken , geen telefoonnummer, geen connectie mogelijk per mail. Heb een probleem met de connectie van stekkers via app, lukt niet , slechte aankoop