puurvantveld in -

Dit bedrijf heeft geen idee wat service is Lang verhaal kort, beschadigde plantenbakken ontvangen, 2 pakketten waar in beide beschadigde potten zaten , retour gestuurd en maar 1 pakket retourkosten vergoed gehad , omdat hij beweerde dat 1 pakket niet beschadigd was, nou beter kijken want de pot was op 3 plekken beschadigd Deze man neemt geen telefoon op en reageert ook niet meer op mail, nooit van service gehoord, mensen koop hier niks

Onze ervaring is 2 ledig en eigenlijk te splitsen in de bomen en de andere planten. . Laten we beginnen met de bomen, deze zien er over het algemeen goed uit en de prijs is zeker concurrerend ten opzichte van andere boomkwekerijen in de buurt. Ook was het fijn dat we de bomen die wij wilden uit konden zoeken. Ook de bezorging door hun bezorgpartner voor grote bomen is prima. Hadden wij er alleen bomen gekocht dan zou het louter een positieve ervaring zijn. Helaas hadden wij er ook een 90 tal “border” planten bij besteld, ja je moet ze per 10 bestellen dus dat vonden we eigenlijk een beetje ap

2x plantjes besteld en 2x een deel stuk gegaan na 2maanden. Nooit bestel ik daar nog. Het was onze eigen fout omdat we ze zogezegd niet goed hebben aangeplant. De 2de bestelling is 5 dagen onderweg geweest via de transporteur maar kon geen kwaad kreeg ik te horen, lijkt mij vrij gek aangezien ze allemaal in een afgesloten doos op elkaar gepropt zaten. Bij melding ervan kwamen ze af met verschillende vragen om toch maar niet de schuld op zich te nemen. Dikke onzin is dat!! Klantenservice dikke 0

Plantschotels gekocht bij Puur van't Veld in België. Mooi ruim assortiment (én planten zijn ecologisch!). Aangegeven werd dat levering gemiddeld 1-6 werkdagen duurt (wat mij betreft prima). Dat werd 8 dagen maar dit werd tevoren met een statusbericht netjes vermeld en even netjes nagekomen.

Snelle levering(binnen een week). Goed verpakt en hele mooie planten! Heel erg blij mee