psafinance

Trap er niet in. De verhalen zijn mooi, in de praktijk ben je na het afsluiten van je contract volledig overgeleverd aan de dealer en die is totaal niet meer in je geinteresseerd. Reparaties mogen alleen bij de dealer zelf en vier maanden wachttijd is 'normaal'. Ook als je grill er volledig uit is gereden en je nummerbord eraf valt. Een reparatie van een uurtje, maar kan echt niet tussendoor. Vanuit Stellantis hoef je geen enkele support te verwachten, de klantenservice blijft herhalen dat je bij de dealer moet zijn en doet verder niets, de dealer blijft herhalen dat je bij hun schadeherstelbe

Een bedrijf wat totaal niet meedenkt of inleeft als er langdurige problemen zijn met de auto. Alleen maar incasseren en verwijzen naar de dealer. Mensen doe geen zaken met stellantis psa !

Private lease contract moest voor de extra leencapaciteit voor onze hypotheekaanvraag eerder beëindigd worden dan vooraf gepland. Dit was volgens de getekende voorwaarden dan ook mogelijk. Gelijk na het tekenen van de koopovereenskomst de offerte voor het vroegtijdig beëindigen van het contract aangevraagd via de lease/Peugeot portal. Het viel me op dat de informatieverstrekking vanuit de medewerkers van de klantenservice bij elk chat of telefoongesprek (alleen bereikbaar van 11-15) anders was. Na meerdere gesprekken erachter gekomen dat de auto ook op afgesproken bepaalde datum ingeleverd k

waardeloos bedrijf die in gebreke is gebleven

Proces over contractovername nav overlijden van mijn partner was bijna nog pijnlijker dan het overlijden zelf. Wekenlang de auto's niet kunnen gebruiken (maar uiteraard wel betalen) doordat het afhandelen van het papierwerk meer dan een maand duurt. Schandalig, zodra de huidige contracten zijn uitgediend nooit meer PSA finance