provonto

Ik heb 4 weken geleden een game PC bij Provonto.nl besteld voor mijn zoon. Na twee weken ben ik eens gaan informeren (via de mail) wanneer ik de PC kan verwachten. Op mails wordt gewoonweg niet gereageerd. Ik heb de KvK inschrijving bekeken en het bedrijf provonto is nog steeds in bedrijf. Er stond bij de KvK ook een 06 nummer geregistreerd, maar die blijkt afgesloten. Mijn zoon begon hem al aardig te knijpen. Zijn gespaarde centjes weg dacht hij. Nu blijt provonto een pand te hebben in Krimpen aan den IJssel. Dus hup in de auto en daarheen gereden. Geen bel, helemaal niets, alleen een geslote

Eind vorig jaar had ik een Game PC besteld (zie 18 november 2019). Toen had ik de vrees uitgesproken na al hele slechte ervaringen te hebben gehad hoe lastig het zou zijn als ik ter reparatie terug zou moeten. Dat was 1.5 maand later al een feit. Via mailverkeer is toen meteen duidelijk gemaakt dat als er weer niet gereageerd zou worden op mijn mails dat ik dan mijn pc wel persoonlijk langs zou komen brengen op een van de adressen die online te vinden zijn (in dat kader zijn er meerdere (huis)adressen te vinden die te linken zijn aan de eigenaar. Er zijn meerdere bedrijven dan wel personen na

Waarschuwing: Groot Risico! Juridische kennis noodzakelijk. Ja, je PC is goedkoper en de levering is ook best vlot. Maar je koopt een PC voor de lange termijn; als er dan iets mis is wil je contact opnemen met de verkoper. Voor de verkoper houd je echter op te bestaan na de betaling. Een simpele vraag stellen of om reparatie vragen kan dus niet. E-mails en brieven zullen nooit beantwoord worden. Overeenkomst ontbinden is een lang proces, te meer omdat Provonto gewoonweg nooit reageert. Vergeet dit bedrijf bij problemen ook niet te melden bij ACM; samen kunnen we wanpraktijken stoppen.

Ik heb meerdere computers aangeschaft bij Provonto, voor mijzelf en voor mijn bedrijf, en tot nu toe zijn mijn ervaringen positief. De PC ziet er goed uit, presteert geweldig en de assemblage lijkt mij ook van goede kwaliteit.

Ik bestelde mijn computer net na kerst en 4 dagen later had ik hem binnen. Superblij mee omdat mijn oude computer net kapot was gegaan en ik had snel een nieuwe nodig voor mijn werk. Ik kreeg elke dag informatie en updates over mijn bestelling en hun prijs was de beste.