proscenic

Zeer tevreden over product én klantenservice

Al twee jaar zijn we tevreden gebruikers van de robot stofzuiger M7Pro van Proscenic. We gebruiken de stofzuiger bijna dagelijks en zijn zeer tevreden over het resultaat. Door het vele gebruik werkte de batterij echter niet meer goed. Na contact opgenomen te hebben, kregen we al snel het aanbod om kosteloos een nieuwe batterij toegezonden te krijgen. Door de nieuwe batterij werkt de stofzuiger weer als nieuw. Kortom: zeer tevreden over het product én over de klantenservice van Proscenic.

Zeer leuke stofzuiger. Voldoet aan mijn verwachting. Zeer gemakkelijk in gebruik. Gemakkelijk instelbaar. Prijs kwaliteit top.

Ik heb de M9-robotstofzuiger in mijn bezit en deze werkte altijd uitstekend, totdat het waterreservoir onlangs een storingsmelding gaf. Hierdoor werkt het hele apparaat niet meer. Na contact te hebben opgenomen met de klantenservice, werd ik doorverwezen naar de supportdesk. Zij kwamen met de volgende reactie: Geachte klant, Onze excuses voor het ongemak. Op basis van uw video raden wij aan het waterreservoir te vervangen. Helaas is het waterreservoir voor dit product niet op voorraad en zijn er geen plannen om het opnieuw te leveren (er zijn geen compatibele producten beschikbaar). Onze