Uccle · pronti.be
pronti is gevestigd in Uccle. Het vestigingsadres is Avenue Coghen / Coghenlaan, 157, 1180 Uccle, BE. Klanten geven pronti een score van 2,2 van 5, op basis van 5 reviews.
Onze dochter haar skechers hadden na enkele weken gebruik een groot gat in de zool. Het leek wel een fabricagefout (want anders zijn we wel tevreden over het merk Skechers). De dame van Pronti Tielt-Winge hielp ons heel vriendelijk en stelde een waardebon in de winkel voor. Heel fijn dat we op die manier zijn verder geholpen!
Ik heb net de slechtste ervaring van mijn leven gehad in Pronti Deurne, Vlaanderen. Ik ging altijd naar deze winkel waar ik altijd goed verzorgd werd. Helaas hebben ze het management veranderd en nu is er een zeer onbeschofte en agressieve man. Ik ging erheen om schoenen te ruilen die ik 4 dagen geleden had gekocht (Relife). Ik nam ze mee met de doos, de aankoopbon en probeerde ze gewoon thuis. Het viel me op dat ze harder waren dan die van mijn partner. Volgens hem had ik de schoenen op straat gebruikt (niet waar)... Ik probeerde hem uit te leggen dat ik ze thuis had geprobeerd... maar hij
Schoenen online besteld maar waren te groot. Spijtig dat je een pakje op eigen kosten (€8,30!) moet terug sturen via de post en dat je dit pakje niet via een van hun winkels kunt retourneren. Das toch niet echt meer van deze tijd...
Top service in Pronti Blankenberge!! Twee supervriendelijke en behulpzame medewerkers.
Ik heb een zeer teleurstellende ervaring met de klantenservice van Pronti. Mijn schoenen, aangekocht in juni 2024, vertonen defecten die niet passen bij de redelijke levensduur van het product. Hoewel ik onder de Belgische wet van 1 juni 2022 recht heb op 2 jaar wettelijke garantie, werd mijn claim na een 'inspectie' afgedaan als 'normale slijtage'. Volgens de wet ligt de bewijslast bij de verkoper, maar een technische onderbouwing ontbreekt. Het feit dat de oorspronkelijke winkel in Gent inmiddels gesloten is, maakt de communicatie nog moeizamer. Ik heb dit dossier nu geëscaleerd naar de Cons