Profile

De klacht betrof een kloppend geluid bij de linker voorband. Na diagnose werd aangegeven dat de stabilisatierubbers versleten waren. Ik heb daarom opdracht gegeven deze te vervangen. Daarbij heb ik expliciet gevraagd om na de reparatie een proefrit te maken om vast te stellen of het probleem met het kloppende geluid daarmee was verholpen. Mocht dat niet het geval zijn, dan zou eventueel de wielbalans en/of uitlijning gecontroleerd moeten worden. Volgens mijn inschatting zou het vervangen van de stabilisatierubbers ongeveer twee uur werk zijn. Nadat ik de auto ’s ochtends had gebracht, was dez

Ontvangst was wat onduidelijk. Afhandeling was verder prima.

dag voor de vakantie bleek bandenspanning van 1 band 0,7 lager. Profile gebeld en mocht gelijk langskomen. Inderdaad lekke band, is onmiddellijk gerepareerd zodat ik alsnog op vakantie kon vertrekken.

Komt afspraken na en kan snel terecht

Blij met de leenauto die ik zelf een dag langer kon lenen, omdat de reparatie van mijn auto meer tijd in beslag nam dan verwacht. Deskundige mensen hier, die met je meedenken en servicegericht zijn. Niet vreemd dat ik al vele jaren bij Beukers in Nootdorp kom. Soms ben ik tegen reparatieproblemen aangelopen die niet makkelijk op te lossen waren, maar deze monteurs denken verder en tot nu toe is alles altijd opgelost. Ook creatief meedenken als bijv. onderdelen niet makkelijk verkrijgbaar zijn.