pro-duo

Heb 5 jaar geleden een wasunit en stoel gekocht binnen enkele maanden stoel moeten omruilen omdat de pomp kapot was.. binnen een paar weken de volgende stoel ook kapot deze moest ik weer brengen en kreeg hoe dan ook geen geld terug en moest weer een nieuwe stoel meenemen.. ook kraantje van de wasunit binnen enkele maanden kapot.. deze kon besteld worden maar moest ik wel betalen.. toen was ik klaar met hun en had eigenlijk gezworen nooit meer iets van hun nodig te hebben.. maar helaas is de hals van mijn wasunit inmiddels versleten en heb ik 13 maart contact gehad met de winkel en die zei dat

De vriendelijke dame kent haar producten zeer goed , geeft eerlijk en correct advies . Een aanrader . Dankjewel .

9 juni pakketje geleverd, de 10e opengemaakt. 1 tube haarverf terwijl ik er in de 4+1 actie 5 had besteld. Geen mogelijkheid om telefonisch contact te leggen, dat is voorbehouden aan klanten die telefonisch hebben besteld. E-mails tot op heden geen reactie. Hoewel er in het automatisch antwoordbericht staat dat "Ons team staat altijd klaar om uw vragen te beantwoorden" is dit niet het geval. Ik wil graag een oplossing voor de ontbrekende 4 tubes van bestelling NR12526781 €42,20 voor 1 tube is absurd.

Vanaf €250,- exclusief btw krijg je de travelset er bij, dus ik heb expres wat meer besteld dan normaal zodat ik de travelset er bij zou krijgen maar deze zat er niet bij. Klantenservice is via geen enkele weg te bereiken! Zowel via de mail als telefonisch niet, zeer frustrerend!

Ook hier wil ik dezelfde positieve review achterlaten. Ik heb hem bij de pro-duo-consument account geplaatst. Een keer een goede review schrijven ipv een klacht. Ik was terughoudend over dit bedrijf en heb de Klarna betaalmetode gekozen “just in case”. De bestelling was na 2 dagen bezorgd met Post nl, helemaal in orde. Ja, jij moet een account maken om te bestellen en dat vind ik heel normaal. Voor de zekerheid - dit is geen betaalde review en ik ben geen bot. Ik wil gewoon delen dat het ook goed kan gaan met de bestelling van de vreemde websites.