privesauna in Hoorn

Onze ervaring bij privesauna kampen. Bij aankomst werden wij opgevangen door een man die eigenlijk helemaal geen nederlands sprak en alleen handgebaren maakte van hier en zei room en liep weg. Verder zonder enig uitleg stonden we daar binnen. Toen rond gekeken en schrokken we na enige tijd van verschillende dingen. De thermostaat kranen in de douche waren kapot en moeilijk in te stellen en alles zat onder de kalk. De muren en plafonds zaten onder de zwarte vlekken en de verf liet los. De bank was een opgeblazen ding en als je daar op ging zitten dan viel je zo achterover. De tablet voor muziek

Vorige week zondag een bezoek gepland bij luxury spa Kanpen. De reviews zijn wisselend maar besloot de gok te nemen. Aanleiding was een moment van rust na een emotioneel zware tijd. We wilden graag even samen ontspannen. Aangekomen iets voor de afgesproken tijd was er niemand die de deur voor ons opende. Na enkele minuten nogmaals gebeld aan de deur en tevens het nummer op de site. Ongemakkelijk geholpen. Iets stamelend van “hij is even wat aan het doen en komt er aan”. Onder tussen al ca 5 min in de stromende regen uiteindelijk maar in de auto gaan zitten en nogmaals gebeld. Na 10 minuten kwa

1 ster – Boek hier niet als je verwacht dat klachten serieus worden genomen Mijn ervaring met Privesauna.nl was ronduit teleurstellend. Niet alleen vanwege de wellnesservaring zelf, maar vooral door de manier waarop mijn klacht is afgehandeld. Na ons bezoek heb ik uitgebreid uitgelegd welke problemen wij hebben ervaren. In plaats van een objectief onderzoek uit te voeren, leek Privesauna.nl uitsluitend af te gaan op de verklaring van de accommodatie. Onze ervaring werd feitelijk terzijde geschoven, zonder dat er onafhankelijk bewijs werd opgevraagd of serieus naar onze kant van het verhaal w

Oprecht met alle respect kinderachtige mensen, je zet iets online (een bepaalde deal) die achteraf niet meer beschikbaar lijkt. Oke, dan neem je als klant contact op en wat doen ze alleen mededelen dat de deal niet beschikbaar is, maar totaal geen verantwoordelijkheid nemen dat de deal er nog wel staat. We zijn allemaal mensen en fouten kun je maken maar neem als zo’n bedrijf dan wel je fout op je en compenseer iets ook al is maar een voorbeeld van een voucher of weet ik het. Gaat om het gebaar richting de klant dat je je fout oplost ipv er omheen draaien. Bagger tent oftewel

Niet via dit platform boeken. Wij hadden een leuke sauna dag gepland en hebben dit via dit platform geboekt. Uiteindelijk aangekomen op locatie hebben wij een uur gewacht en meerdere malen moeten bellen naar de klantenservice voordat er een medewerker kwam. De medewerker had niks schoongemaakt en wilde ons een vieze spa in sturen. Dit hebben wij geweigerd. Hieruit hebben wij het besluit genomen te vertrekken en de klantenservice van de locatie zei dat we ons geld zouden terugkrijgen maar dat we moesten mailen. Na heen veel heen en weer gaan en deze klachten gemeld te hebben bij privesauna,