Communicatie kan stukken beter
Voorgaande jaren altijd met veel plezier besteld vanwege de goede service. Nu schijnt er een nieuwe eigenaar te zijn en dat gaat niet echt best. Heb tot vier keer toe een contactformulier in moeten vullen voordat ik iets hoorde over mijn bestelling die zo lang duurde. Telefonisch kreeg ik sowieso geen gehoor. Uiteindelijk bleek dat mijn bestelling nog in de hal stond terwijl er (in een van de schamele keren dat ik wel een reactie kreeg) werd gezegd dat mijn order allang bij PostNL was. Niet dus. Twee keer te horen gekregen dat er wel eens fouten gemaakt kunnen worden vanwege Corona en ze niet