prinsvloeren in HH Alphen aan den Rijn

Bij Prinsvloeren kom je binnen en wordt hartelijk ontvangen. Super goed advies gekregen en ze denken echt super goed met je mee. We hebben een hele mooie PVC plak vloer. Levering is super snel, en het leggen kon ook al heel snel. Wij zijn zeer tevreden!

Vriendelijk, behulpzaam en duidelijke communicatie. In de showroom kreeg ik goed advies en werd de tijd voor mij genomen, maar kreeg ik ook alle ruimte om zelf tot mijn keuze te komen. Mooie vloeren en in iedere prijsklasse genoeg keuze !

Voor de studio van mijn zoon een heel mooie pvc-vloer uitgekozen. Deze was in eerste instantie niet op tijd leverbaar. We hebben toen als alternatief een soortgelijke pvc-vloer uitgekozen en gevraagd of het mogelijk is te switchen wanneer onze eerste keuze toch op tijd leverbaar zou zijn. Ze hebben werkelijk alles op alles gezet om onze eerste keuze op tijd te kunnen leveren. Wat een waanzinnige klantenbinding, wat een behulpzame medewerkers. Top service

Snelle service, vooraf de gewenste informatie telefonisch en per mail ontvangen. Goed geïnformeerd uiteindelijk snel de keuze kunnen maken. Mijn keuze was meteen leverbaar, ze hebben geholpen mijn bestelling in de auto te leggen! Top service, erg behulpzaam.

In eerste instantie vriendelijk en behulpzaam geholpen door Lorenzo. Ondanks dat de prijs boven ons budget was besloten om de offerte toch te accepteren en de vloer en legservice bij hun af te nemen. Totdat mijn oog viel op 50% aanbetaling en 50% twee weken voor het leggen. Met andere woorden: het complete bedrag moet voldaan zijn voordat er uberhaupt een kip bij je is geweest. Dit vond ik vreemd en ik heb Lorenzo gevraagd of ik dit wel goed begrepen heb uit de offerte want dat zou bizar zijn. Dit was de eerste vloerenzaak die zo werkt. Ja ik had het goed begrepen volgens Lorenzo, het hele bed

Na goed advies kon de vloer op heel korte termijn worden gelegd. Super!! De vloerleggers hebben de vloer tijdens de Ramadan (!) in één keer gelegd. Wij zijn heel tevreden met het resultaat!

Al bij de koop had ik een zeer goed gevoel. Dat werd bevestigd door de verschillende specialisten die langs zijn geweest. De vloerinspectie, het egaliseren, het bezorgen van de vloer en het leggen van de vloer. Zeer flexibel, betrouwbaar en professioneel. Kan iedereen Prinsvloeren aanraden! We zijn zeer tevreden en het uiteindelijke resultaat mag er wezen! Dank!

In de winkel alles leuk en aardig, mooie vloer uitgezocht en akkoord gegaan met de offerte. Je betaald flik wat geld dus je gaat er van uit dat alles goed gaat. Ik schrok wel een beetje van het feit dat je 100% vooraf moet betalen maargoed, je legt je vertrouwen in het bedrijf dat het vast goed komt. Tot de dag van leggen is alles goed. Bij de kruipruimte begint het gezeur. Deze zit niet op de gebruikelijke plek (bij de voordeur). Dus moet een profiel om gelegd worden. Dit zouden ze een andere keer doen want het profiel was nog niet binnen. De dag dat ze dit zouden doen (tussen 15:00 & 17:00)

Oh, de bestelling. Daarna begon de ellende. 100% vooraf betalen, maar afspraken niet nakomen! Ondervloer en vloer werden geleverd zonder datum en tijd aan te geven, vloerenlegger kwam niet op afgesproken tijden (lees: andere data), ondervloer en vloer werden niet goed gelegd (lees scheef en niet afgewerkt) waardoor zij tot twee keer (!) toe moesten terugkomen. Kruipruimte hadden ze overheen gelegd, dus wij konden niet bij de hoofd waterkraan. Het is nog steeds niet af, dus zij moeten nog voor een derde keer langskomen. De klantenservice van Prinsvloeren kan niet normaal reageren. Als zij onze

Mijn ervaring met Prinsvloeren is jammer genoeg zeer teleurstellend geworden. Na duizenden euro's uitgegeven te hebben aan een PVC vloer, bleek na installatie dat er 5 pakken PVC en 1 pak met plinten over waren. Toen ik vroeg om deze terug te nemen en mijn geld terug te krijgen, vertelden ze me dat ik het zelf naar Utrecht moest brengen. Door verbouwingsdrukte konden we dat niet direct doen, maar ons werd verteld dat dit geen probleem was. Nu, 34 dagen na de installatie, heb ik nog maar eens gebeld dat ik morgen langs zou komen om het terug te brengen maar nu beweren ze doodleuk dat de retourt

Vernomen via de legger dat bedrijf faillissement heeft aangevraagd. 2 weken geen reactie tot gister waarbij het volgende gemeld wordt. Helaas hebben wij van Prinsvloeren moeten besluiten om onze bedrijfsactiviteiten per ommegaande te staken. Wij betreuren deze situatie ten zeerste."

Vloer uitgezocht, kleine week later zelf opgehaald, alles uitgeladen, blijkt het de verkeerde vloer te zijn, maar ook de verkeerde plinten die niet bij de bestelde vloer hoorde maar ook niet bij de geleverde vloer. Kleurcodes in hun systeem en op de vloer zijn verschillend. Kan gebeuren denk je dan. Maar of er het wel even zelf terug kunnen brengen. Weer heel wat pakken inladen. Vervolgens te horen krijgen dat de vloer die we besteld hadden pas 2 maanden later leverbaar zou zijn. Dus uit noodzaak een andere vloer besteld. Stuk duurder maar kregen flink korting(gelukkig ook maar want als je n

Na enkele dagen dagelijks berichten of de offerte akoord was heb ik deze betaald . In goed vertrouwen gedaan - dom want nadien volgde radiostilte. Ik begrijp van andere berichten hier dat het bedrijf failliet is en dat blijkbaar ook al langer wist. Boeven.

Bedrijf is failliet maar je kan nog wel door bestellen op de site. Oplichters !!! Wie heeft meer info ? Ivm terugbetalingen

Ik ben opgelicht door dit bedrijf. Via de website besteld en betaald, maar niets ontvangen. Ze beantwoorden geen e-mails, mails en telefoon.