betrouwbaar, communicatie meestal op tijd
1
Wij hebben een wasbak gekocht, welke aanvankelijk beschadigd geleverd was door DHL. Terugsturen naar Polen ging op onze kosten à €40. Wij hebben daarna eenzelfde opnieuw besteld welke niet beschadigd was door DHL. Tip. Ik heb het pakket eerst opgemaakt bij het DHL-ophaalpunt alvorens het pakket te accepteren. De communicatie met Primagran verliep redelijk prima. Zij communiceren antwoorden een Nederlandse e-mail in het Nederlands, maar gebruiken hiervoor een vertaalmachine. Dit geeft geen problemen in de praktijk. De communicatie bleef een paar dagen uit, door mogelijk ziekte of drukte van de
★☆☆☆☆