pretium in Haarlem

Na het overlijden van schoonmoeder diende er veel instanties benaderd te worden om lidmaatschap of abonnement op te zeggen. Dit ging overal vrij simpel met uiteraard toevoeging van kopie overlijdensakte. Bij Pretium kon dat alleen via de post (dat in deze tijd!!) en werd er nog een flink bedrag afgeschreven. Inloggen ging niet meer, dus maar even telefonisch contact gezocht. Deze laatste afschrijving klopte hoor, werd mij verteld. Dit was inclusief €25 administratiekosten!!!! Toen ik vroeg om een nota op te sturen, kon dat even niet want er was een storing in hun systeem. Ik moest eind van de

waardeloos bedrijf. ik heb na het overlijden van mijn moeder het abonnement stopgezet, heb daar een schriftelijke bevestiging van ontvangen maar alsnog wordt er doodleuk geincasseerd, en ja, je kunt ze niet per mail bereiken, maar enkel per brief. Echt van deze tijd. Morgen maar eens door de telefoon heen duidelijk maken wat voor een eencelligen daar dan werken.

Na het overlijden van mijn vader begin juli het Pretium abonnement stopgezet via een aangetekende brief . Doen doodleuk of ze niets hebben ontvangen en blijven incasseren. En het is niet mogelijk om het bewijs van de opzegging te mailen naar Pretium. Schaam jullie diep.

Na het overlijden van mijn vader begin juli heb ik het Pretium-abonnement direct stopgezet via een aangetekende brief. Ondanks het verzend- én ontvangstbewijs deden ze doodleuk alsof er niets was ontvangen en bleven ze gewoon doorincasseren. Pas toen ik de onterechte betalingen niet meer voldeed, bleek er opeens wél iets mogelijk. Onbegrijpelijk en respectloos, zeker in een periode van verlies. Absoluut geen aanrader.

Voor mijn peettante had ik 4 jaar geleden een vast telefoonabonnement afgesloten met onbeperkt bellen voor € 17,95 per maand. Na haar overlijden bleek dat haar abonnement inmiddels was verhoogd tot € 55,95. Blij terugblik in haar bankafschriften is gebleken dat Pretium om de paar maanden het maandbedrag verhoogde met € 1 waardoor het voor ouderen ongemerkt een heel duur abonnement wordt. Daarnaast brachten ze na overlijden nog € 25 in rekening voor het stopzetten van het abonnement, wat bij de wet verboden is.