postnl.nl

Klachten PostNL Betreft zending van een pakket van 1,73 meter en 10 x 10 cm Deze zending is op 14-8-206 in Overdinkel als particuliere zending bij de Plusmarkt aangeboden met zendingsnummer 3SBSIS718371261 De klant vraag zich na enige dagen t.w. 24-8-2026 waar het pakket blijft. De klant heeft deze besteld op 13-8-2026. PostNL proberen te benaderen, geen telefoonnummer, geen e-mail, alles dicht gespijkerd. PostNL is alleen bereikbaar via ”Daan” de chatbot.hieruit bleek dat het pakket naar Extra@home is gegaan, een bedrijf dat voor PostNL werkt maar niet telefonisch bereikbaar is. Hier kom je d

Wat een waardeloos onderdeel van Post-nl is dit, gewoon een hele dag zitten wachten. En als post-nl je de dan belt , geven ze aan dat je de afzender moet bellen voor een klacht tegen de bezorgdienst . Omdat die ze heeft ingehuurd

Leverdag en bloktijd ontvangen, volgende ochtend ging de levering toch niet door. Nieuwe afspraak. Een uur voor de bloktijd wordt ik gebeld door de chauffeur dat hij over 5 minuten op mijn adres is, hem verteld dat hij veel eerder is dan verwacht en dat ik van mijn werk moet komen. Snel naar huis gereden maar de chauffeur was al weg. Hij is een uur eerder dan afspraak en kan niet even wachten, wat een waardeloos bedrijf. Ik hoop niets meer met PostNL te maken te hebben.

Eén ster is eigenlijk al te veel. Dit is een van de slechtste bezorgservices die ik ooit heb meegemaakt. Er is nergens een telefoonnummer van de klantenservice te vinden. Ze bieden een WhatsApp-nummer aan, maar daar reageert niemand op. Het is bovendien totaal onmogelijk om zelf een bezorgdatum of -tijd te kiezen of af te spreken. Ik had volledig betaald voor bezorging tot in de woning. Volgens de eigen bezorgvoorwaarden van het bedrijf geldt deze service voor artikelen onder de 100 kg, die niet als uitzonderlijk artikel worden aangemerkt en waarbij de levering niet boven de 5e verdieping pl

Zeer teleurstellende ervaring met Extra Home/PostNL. Mijn levering stond oorspronkelijk gepland voor een latere datum. Zonder overleg is de bezorging echter een dag vervroegd, waardoor ik op het laatste moment genoodzaakt was vrij te nemen van mijn werk om de bestelling in ontvangst te nemen. De bezorger heeft vervolgens telefonisch aangegeven dat hij onderweg was. Ondanks dat ik de hele tijd thuis heb gewacht, is de levering nooit uitgevoerd. Daarna heb ik geen enkel bericht, telefoontje of uitleg meer ontvangen. Direct na het incident heb ik meerdere keren contact opgenomen met de klanten