porsche-shop in Eindhoven

Een webshop zoals het niet moet. De Porsche webshop heeft mooie artikelen van Porsche die je online kunt bestellen. Uiteraard zijn de prijzen aanzienlijk maar dat is te verwachten bij dit merk. Wat je dan ook verwacht is een snelle afhandeling en vooral vlotte communicatie omtrent de bestellingen. Zeg maar zoals we gewend zijn van de Bol's en de Coolblue's. Helaas is de ervaring dat dit totaal niet het geval is. Een bestelling van twee Porsche/Rimowa koffers zou oorspronkelijk op 8 mei bezorgd worden. Dat was prima want we hadden ze uiterlijk 14 mei nodig. Echter de koffers werden niet bezorg

Mooie en correcte producten. Jammer genoeg laat de opvolging van een bestelling te wensen over. Ik bestelde, ruim op tijd voor kerst, een cadeau voor mijn echtgenoot. Uiterlijke leveringsdatum 24 december. Ik ontving echter geen verzendbevestiging. Dus stuurde ik een mailtje naar de klantendienst. Hierop kreeg ik geen reactie. Dan maar een keertje bellen. Vriendelijke dame aan de lijn die mij verzekerde dat ik mijn bestelling zeker op 24 december mocht verwachten. De dag na mijn telefoontje reactie op mijn mail. Het product is niet meer beschikbaar, we storten de klant (want persoonlijk gaa

Zeer matige service. Website geeft aan dat orders voor 18:00 de volgende dag worden bezorgd. Niets is minder waar. Aan de telefoon wordt er geen gehoor gegeven aan oplossingen en wordt er zomaar opgehangen door klantenservice. Zeer teleurstellend.