poppalace

Vanaf moment van bestellen tot en met levering is alles conform afspraak afgewerkt. Keurig gedaan.

Ik heb in maart 2025 een bestelling gedaan bij deze winkel. Aangezien ik niets geleverd kreeg heb ik contact opgenomen en per mail werd mij verteld dat er 1 artikel bij mijn bestelling zat die pre-order was. Dit artikel werd in augustus verwacht. Ik zou rond die periode mijn gehele bestelling ontvangen. In september heb ik wederom contact gezocht, geen respons. In oktober weer contact gezocht, geen repons. Tot op heden niets ontvangen en geen reactie via mail of contact formulier. Jammer.

In mei al pre order gedaan. Diverse malen om update gevraagd. Er werd maar 2x gereageerd op mijn mails. Nadat ik deze funko pop al overal te koop zag nogmaals een mail gestuurd en om me geld terug gevraagd. Ineens werd de funko verstuurd. In november!!!!

Uiteindelijk is alles geleverd maar niet zoals vermeld staat op de site de volgende werkdag, het heeft uiteindelijk 5 dagen geduurd voordat het pakketje bij julllie werd opgehaald, het was dan ook zeer spannend of dat deze nog op tijd geleverd zou worden. Mails en whatsapp berichten blijven tot de dag van vandaag onbeantwoord.

4 weken op de bestelling moeten wachten. Op berichten wordt niet gereageerd. Zou een deurtje verder kijken en deze webwinkel overslaan.