popal in Drunen

Ik heb een jaar geleden maar liefst 2 Popal Arc 1 fietsen gekocht voor onze dochters. Na 1 jaar is bij een van de fietsen de controller kapot gegaan, en kort daarna bij de andere fiets is de motor stuk gegaan. Ik wacht nu al 2 maanden op nieuwe controller en motor. Er komen maar geen nieuwe onderdelen vanuit Popal. Onze dochters moeten elke dag naar school fietsen en hebben nu geen fiets. Zo is zijn deze fietsen wel een hele slechte deal….. Op deze manier raad ik niemand aan om nog Popal fietsen te kopen…

Op tweede paasdag was mijn versnellingskabel gebroken en het bevestigingsonderdeel van de kabel verloren gegaan. Deze winkel was als enige open. Ze hadden het onderdeel nog ergens liggen. Ik kreeg het zo mee inclusief de twee kabeltjes en een kop koffie. Toen ik wilde afrekenen zei de verkoprt: “Schrijf maar een review”. Dat had ik toch wel gedaan, ik had met liefde afgerekend, maar ik stel de service heel erg op prijs en kon snel weer fietsen in de hoogste versnelling. Hartelijk dank.

2 dezelfden fietsen gekocht na 3 jaar en 1750km 1 accu defect. Popal vindt het vervelend. Maar wil verder niets van weten. Service en garantie Popal is met vakantie.

Super slecht bedrijf , ben zelf dealer van dit merk geweest 3 a 4 jaar terug was toen al zeer teleurstellend als je onderdelen wilde bestellen , er is echter in die 4 jaar niks veranderd heb ik gemerkt bij popal dealer deze maand iets geprobeerd te bestellen en nog steeds het zelfde waardeloze bedrijf , dus mensen ga echt geen popal fiets kopen U bent gewaarschuwd

Heel slecht. Na een jaar begaf de accu van onze nieuw aangeschafte Popal Novel het al. Eerst liep de capaciteit snel terug en korte tijd later laadde de accu helemaal niet meer op. Toen terug gegaan naar de fietsenwinkel die in opdracht van Popal de accu naar Popal moest opsturen. Dat is inmiddels al weer drie weken geleden. Er wordt geen alternatief zoals leenaccu of leenfiets geboden. Enkel een verwachte doorlooptijd van 2-6 weken. Ik heb zelf contact opgenomen met Popal en zij tonen geen enkele bereidheid om service of duidelijkheid te bieden. Veel spijt dat we dit merk hebben gekozen! Weke