pools.shop

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Stofzuiger voor bad besteld. Nooit ontvangen. Diverse mails. Formulier ingevuld over missing. Hoor niets meer.

Zwembad zuiger besteld. Niets ontvangen. Ze reageren ook niet op mails. Raad het iedereen af!

Als het goed is, mag het ook gezegd worden. Trapladder Inox zwembad van bijna 483 euro besteld, werd keurig en op afgesproken tijdstip geleverd. Dankuwel!

Slechte communicatie, datum moet je bevestigen en dan komen ze niet opdagen, Pools bedrijf dus communicatie is moeilijk maar als je afspraken maakt moet je je er aan houden en ik was nu dus een dag vrij kwijt van niks... 1x maar nooit weer!

Zeer slechte naservice. Bij een klacht over een defect onderdeel van de filterinstallatie (nog geen twee maanden oud) houden ze je enkele weken aan het lijntje met vragen over en weer mailen. Uiteindelijk antwoorden ze dat de oorzaak bij het zwembad ligt, terwijl het een onderdeel van de pomp is. Een absolute afrader!