polo-motorrad in Jüchen

Heb een regenpak besteld, maar niets ontvangen. Daarna diverse mails met vragen verzonden, maar nog steeds geen reactie ontvangen. Zeer slechte motorzaak. Ik zou daar niets meer kopen.

Fijne ervaring, duidelijke website, eerlijke prijs, snel bezorgd en consatnt op de hoogte gehouden.

Zeer teleurgesteld in mijn ervaring met POLO Motorrad. Ik heb een motorjas besteld via de website. De bestelling werd vervolgens door POLO zelf geannuleerd. Dat kan gebeuren, maar wat daarna volgde was ronduit frustrerend. Wanneer je als klant betaalt, wordt het geld direct afgeschreven. Als een bedrijf echter een bestelling annuleert, verwacht je ook dat een terugbetaling snel wordt verwerkt. Inmiddels wacht ik al bijna een maand op mijn geld. Tijdens die periode heb ik meerdere keren contact moeten opnemen om informatie te krijgen over de status van de terugbetaling. De communicatie verliep

Waardeloze schijt club zeg! Online motor jack besteld welke stond als "op voorraad" op dat moment. Betaling gedaan en krijg vrijwel direct een mail dat de jas niet op voorraad is en ook niet meer op voorraad komt. Toen begon 't gekut om m'n geld terug te krijgen. Reageren niet op mail, bellen is ook hopeloos. Stuur maar een mail. Mensen, laat deze waardeloze winkel links liggen,dat voorkomt een hoop ergernis!

Doorwaaibroek besteld en betaald. Nu 3 weken geleden. Nog steeds niet ontvangen. Op de site kom je in een ai fuik terecht waar je niet uitkomt, laat staan dat je antwoorden krijgt op je vraag. Een beetje communicatie zou fijn zijn! Teleurstellend allemaal . Dit is de eerste maar ook laatste keer dat ik bij Polo bestel .