pokemonkel

Snelle levering, bereikbaar bij vragen. Wat wil je meer van een webshop? Helemaal niks! Ga zo voort Pim, je bent een topper

Op 30 juli 2026 plaatste ik bestelling #208219 van €654,90 voor twee PSA 10-slabs. Op 6 augustus ontving ik mijn bestelling. Bij het openen bleek dat er een Birthday Pikachu PSA 9 was geleverd, terwijl ik een PSA 10 had besteld en daarvoor €249,99 had betaald. Ik heb dit op 6 augustus onmiddellijk per e-mail en via Instagram gemeld. De verkoper erkende de fout diezelfde avond in een spraakbericht en beloofde de juiste PSA 10 en een retourlabel op 7 augustus te versturen. Die toezegging werd niet nagekomen: geen PSA 10, geen retourlabel en geen verzendbevestiging. Op 8 augustus heb ik opnieuw

Bestelling was eerst incompleet aangekomen, contact opgenomen en kreeg die zelfde dag nog een reactie dat het overige de volgende dag nog opgestuurd zou worden en een excuses voor het ongemak, goed en duidelijk contact, snelle service en erg klant vriendelijk!

Al aardig wat producten besteld hier en tot op heden nog niet teleurgesteld. één keer verkeerde sleeves besteld en kon dit zonder problemen retourneren. Losse singles komen altijd goed verpakt aan.

Er was een fout gemaakt van €100, waar ik een paar dagen stress van heb gehad 1 pakje gekregen inplaats van een booster bundel, het is inmiddels opgelost maar op de website staat dat ze streven om de zelfde dag te reageren maar dat was de 4e dag. Misschien bedoelen ze werkdagen maar dat staat er niet, een appje werkt ook niet denk ik want je moet ze uitnodigen voor Whatsapp. Bellen krijg je voicemail. Ook noch een punt het totaal bedrag was €552,52 dan kan de btw niet €42,31 zijn wat op de factuur staat. Wel een positief puntje dat ik blijkbaar de 1e booster wel mag houden gratis en die is ook