pointcarre

Het gedrag van de medewerkers is gewoon ongepast en onrespectvol ik zal hier zeker nooit meer iets kopen.

Ik bestelde een artikel op de website. Na 2 weken wachten, kreeg ik een mail dat dit artikel niet meer op voorraad is. In bijlage aan de mail stak een tegoedbon. Ik wens echter geen bon, ik wil gewoon een terugbetaling. Ik heb dit zo gevraagd in mail maar na dagen wachten geen antwoord.

Helemaal blij met mijn nieuwe riem, gratis en snel geleverd (naar NL) binnen 2 dagen zoals aangegeven stond op de website.

De communicatie loopt via mail niet altijd zo top maar via de chat antwoorden ze super snel. En ze zullen je probleem direct op een professionele manier oplossen. Zeker nen aanrader om via hun website te bestellen.

Na 4 pogingen bij Zalando om een short te bestellen in maat 36 en 4x een 38 te ontvangen, kwam ik bij Pointcarre terecht. Hier enkele reviews gelezen en dan toch een poging gewaagd. En Oh jaaah! Bestelling geplaatst op 21 mei en short ontvangen op 28 mei. Correct volgens de geschatte levertermijn EN vanaf de eerste keer een 36 ontvangen. Dus ik raad Pointcarre zeker aan. Correct, op tijd, vlot Dankjewel hiervoor!