Antwerpen · pluginvest.eu
pluginvest is gevestigd in Antwerpen. Het vestigingsadres is Plantin en Moretuslei 289, 2140, Antwerpen, België. Klanten geven pluginvest een score van 1,8 van 5, op basis van 5 reviews. Pluginvest ondersteunt bedrijven in hun transitie naar een duurzame mobiliteit. Wij bieden verschillende laadoplossingen voor bedrijven en particulieren. Via ons aanbod van laadpalen met bijhorende diensten ontzorgen we bedrijven bij deze beslissing.
In 4 jaar tijd nooit naar behoren gewerkt. Na updates die ook nog gefactureerd werden ook niet. De Wallbox zelf is van Alfen. Dit samen nooit meer. Gelukkig is mijn auto een PHEV en kan ik ook nog benzine rijden. Een EV zou enkele dagen nodig hebben voordat hij volledig opgeladen zou zijn.
Ik ben nu ruim een jaar bij Pluginvest. Laadpaal functioneert regelmatig niet ondanks dat de kast van Alfen is. Heel slecht bereikbaar en laten je gewoon een aantal weken in de kou staan zonder hulp. En komen ze uiteindelijk een keer dan ligt de rekening snel voor je klaar. Ook voor hetzelfde probleem. Verschrikkelijk slecht deze organisatie. Spijt van en nu overstappen naar een andere organisatie.
Geen communicatie mogelijk. Krijg je ze uiteindelijk aan de lijn, worden ze boos en smijten de lijn dicht. Andere keuzes genoeg op de markt.
Weet niet wat er aan de hand is, maar er wordt gewoon totaal niet gereageerd op e-mail of helpdesk tickets. Als de vraag te moeilijk is, dan kunnen ze toch ook gewoon zeggen, dat ze het bekijken en dat ik geduld moet hebben. Nu gewoon 0,0 respons. Echt ongehoord. Ik ben al een maand aan het proberen. Krijg wel 'Bedankt' etc automatische mails, maar dat is het dan
wat ging er mis? ALLES Basisinfrastructuur ligt er al een jaar, wacht al 5 maanden op private laadpaal, mails worden genegeerd, beloften worden gebroken.