playstation-store

scammers!!!!

Ik heb een product aangeschaft dat niet voldoet aan de verwachtingen, ik heb binnen de bedenktijd geld terug gevraagd, tot mijn spijt kan er niet worden overgegaan tot terugbetaling, omdat ik het product heb geüpload. Natuurlijk... hoe kan ik anders beoordelen dat het niet voldoet aan de verwachtingen? Wanneer ik aangeef dat ik hierover teleurgesteld ben, krijg ik de reactie; "helaas, we kunnen niet iedereen tevreden stellen." Ik ben dus zeer ontevreden. Dit is niet hoe je met klanten behoort om te gaan!

Playstation heeft een zeer slechte klantenservice. Ze communiceren niks. Het lukt ook niet duidelijk te krijgen van ze. Een tijdje geleden heb ik een tegoedbon gehaald en gebruikt. De volgende dag was mijn account opgeschort. Zeker 10 keer met hen gemaild, gebeld en social media benaderd. Niemand die wil helpen met 'veiligheidsredenen' als reden. Niks geen uitleg of manier om het op te lossen. Als het een tegoedbon was die niet op een legitieme reden was verkregen had ik het volkomen begrepen of om het tegoed terug te betalen. Alleen willen ze helemaal niks doen om het op te lossen. Een accoun