pharmasimple

Pharmasimple, wat een waardeloos bedrijf! Het geld wordt wel afgeschreven maar leveren is een heel ander verhaal. Men beweert nu dat men bezig is met een verhuizing, dat zou de reden zijn voor de lange levertijd. Niemand spreekt Nederlands, dit terwijl de website wel in het Nederlands is. Heel apart. Ik zal blijven bellen, mailen totdat ik de bestelde producten krijg of mn geld terug. Ook overweeg ik andere stappen. Voleurs!

Bestelling niet ontvangen; product bleek bij navragen niet meer beschikbaar. Ruim een maand later mijn geld nog niet terug ontvangen. Klantenservice reageerde per mail steeds vrij snel (maar algemeen en met steeds dezelfde belofte dat het bij de boekhouding ligt), maar telefonisch wordt er na herhaaldelijke pogingen niet opgenomen. Laatste mail, waarin ik heb gesommeerd mijn geld deze week nog terug te storten, is nooit beantwoord.

Uitstekende prijzen & service Veel producten zijn goedkoper dan op de typische belgische sites. Het is wat zoeken en vergelijken. Handige site, snelle en correcte levering. Ook bij problemen is de klantenservice zeer efficient en correct. Vorige keer was er een product uit stuk en is me na levering van mijn bestelling meteen terugbetaald op mijn rekening.

Een bestelling geplaatst op 30 december en nog niets ontvangen. Meerdere emails gestuurd en geen antwoord.

Bij begin al geen bevestigingsmail ontvangen .( enkel zelf print bij aankoop ) Dan is er gewoon geen contact mee te nemen . Antwoorden zelfs nooit .