Petxl

Product is goed, maar communicatie met bedrijf is niet goed. Telefonisch niet bereikbaar en per mail pas 3 dagen later reactie en geen track en trace omdat ze mijn mailadres niet goed hebben gebruikt en ik dat zelf wel zou hebben gedaan (terwijl ik de pakbon wel kreeg via dat mailadres)....

Bestelling gedaan. Verkeerde artikelen geleverd gekregen. Telefonisch of niet bereikbaar of antwoordapparaat. De zogenaamde chat wordt heel laat of niet op gereageerd. Acht dagen verder nog steeds geen oplossing. Ik geef het op en koop daar in elk geval nooit meer wat.

Snel bezorgd door PostNL en goed verpakt. Duidelijke communicatie rondom bestelling.