pelletkachelonderdelen

Besteld en betaald onderdeel niet ontvangen, nooit tracking mail gekregen... Na verschillende mails bericht gekregen dat het retour was maar ook daar niet aangekomen en niets kunnen terugbetalen...

Op de whatsapp werden mijn vragen snel beantwoord. Met de antwoorden heb ik de juiste spullen kunnen bestellen en werkt de kachel weer. PostNlL maakte er een rommeltje van met het bijhouden van de tracking. Het antwoorden op de berichten; Niet altijd consequent. De ene keer kreeg ik snel antwoord zelfs op een zondag maar op het laatste berichtje geen reactie. Ik kan de slechte recensies niet bevestigen. Bestelling is naar behoren afgehandeld. En de producten klopte exact als gevraagd.

Onze display van de pelletkachel werkte niet meer naar behoren. Via Whatsapp contact gehad met deze winkel. Ik ben zeer vriendelijk en deskundig geholpen. Helaas hadden ze geen vervangend display, maar er werd wel de tijd genomen om een andere passende oplossing te bieden, top!

Pelletkachelonderdelen.eu. is niet te verwarren met Pelletkachelonderdelen.nl. Bij pelletkachelonderdelen.eu kreeg ik direct antwoord en werd ik verder geholpen om de juiste contact persoon te benaderen. (Top dank je wel) Pelletkachelonderdelen.nl gaat het contact moeizaam en wordt er sowieso niet op e-mail gereageerd. Dus zo zie je maar wat 2 letters verschil kan betekenen.

Heel fijn geholpen om de juiste branderbak voor mijn kachel uit te zoeken. Vlotte reactie op mails en vlugge levering.