paul-hewitt in Oldenburg

Ik heb een armbandje besteld. Na levering bleek dat het niet paste omdat het kleiner was dan verwacht. Het armbandje aangemeld om terug te sturen. De ontvangen instructies correct opgevolgd (formulier printen en meesturen bij product). Via DHL teruggestuurd naar Paul Hewitt. Volgens de DHL track & trace code is het pakket op 6 januari afgeleverd bij Paul Hewitt. Er is zelfs voor ontvangst getekend. Tot op vandaag heb ik van Paul Hewitt niets gehoord. Niets. Geen ontvangstbevestiging. Geen mailtje. Ook mijn geld heb ik nog niet terug. Heel teleurstellend vind ik deze ervaring met Paul Hewitt. I

Door een storing in de PayPal doorlink pagina, zijn er bestellingen geplaatst terwijl het leek alsof de betaling niet geslaagd is. Hierdoor 3 armbanden besteld. Direct contact gezocht met de klantenservice, maar was ook niet erg behulpzaam en gaf basic antwoorden. Het kwam erop neer: U heeft de bestellingen geplaatst, dat PayPal niet goed functioneerde lag niet aan hen én ik zal zelf maar voor de retourzendingen garant moeten staan. Belachelijke service.

Raar bedrijf. Adverteert met armbanden die niet van hun zijn en niet in hun collectie zitten. Onbetrouwbaar. Reageren niet op mail.

Ik heb de bestelling keurig verpakt ontvangen. Ieder item is even mooi en leuk. Ook betrokkenheid met de oceaan spreekt me erg aan. Ik zou Paul Hewitt bij iedereen aanraden!

Very good! Fast delivery, nice products and great service!