patina in Beverwyk

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Kwaliteit viel erg tegen.

Voor de vierde keer maakten wij een afspraak met dit bedrijf en voor de vierde keer kwamen ze zonder de juiste spullen voor de reparatie aan — ondanks ons telefoontje van vorige week waarbij we alles hebben doorgegeven en doorgenomen, omdat we deze vierde keer echt wilden dat de reparatie plaats zou vinden. We wachten al sinds half december op de reparatie van een standaard regenpijp! Wanneer je contact opneemt met de klantenservice neemt niemand enige verantwoordelijkheid, er wordt brutaal gereageerd en er worden geen excuses aangeboden. De letterlijke woorden van de dame aan de telefoon (ma

dit bedrijf heeft echt schijt aan mensen, lijkt alsof er niemand hier werkt met een social brein die kan opgooien dat werkzaamheden om 7 uur s’ochtends misschien niet het beste idee is. Maar alles in het belang van het bedrijf he? Maar ach, wel een gratis wekker voor mij.

Waardeloos bedrijf. We hebben inmiddels al een jaar last van een dak lekkage. Meermaals heb ik aangegeven dat ik het vermoeden had dat dit in de schoorsteen zat. Die hebben ze met wat kit behandeld, maar verder niets. Vervolgens zijn ze meerdere keren langs geweest en hebben ze als kippen zonder kop op verschillende plekken "reparaties" verricht. Hier hebben we honderden euro's voor betaald. Na het delen van foto's met de technische man van onze VVE beheerder, kwam naar voren dat dit werk ook nog eens slecht was uitgevoerd. Om de oorzaak van de lekkage duidelijk te krijgen, hebben we een ona

Zonder voorafgaand overleg kwamen ipv medewerkers fa. Patina inhuurkrachten. Wel volledig voor deze werkzaamheden betaald. Voel mij opgelicht en vooraf onjuist geinformeerd door vertegenwoordiger van bedrijf. Ik ben geen specialist en kan dus niet zeggen of de werkzaamheden goed zijn uitgevoerd, tijd zal het leren.

Helaas hebben wij tot nu toe een vervelende ervaring met Patina. Er waren bij ons dakpannen van de woning afgewaaid. Bij het eerste contact hebben wij duidelijk aangegeven dat een hoogwerker niet mogelijk is vanwege onder andere de te korte stoep. Toch is er vervolgens een medewerker gekomen, (wel snel trouwens binnen 2 dagen) waarna werd aangegeven was dat een hoogwerker niet gaat lukken (?) en dat er een ondernemer met een stelling zou worden ingeschakeld. Wij hebben daarbij aangegeven dat we binnenkort op vakantie zouden gaan. Na ruim een week werden we pas gebeld met de mededeling dat