Service "Clientèle" LAMENTABLE
Publicité MENSONGERE concernant les retours ! En effet, le colis a été reçu APRES l'évènement qui devait se dérouler le 31 décembre... Le service "clientèle" indique - par mail - dans un premier temps fournir un bon de retour gratuit... Pour ensuite, se raviser et indiquer que le retour est à la charge du client ! MAIS il propose de mener une enquête afin de trouver une solution ?! Cependant, celle-ci peut durer plusieurs semaines ! Et quoi, pendant ce temps-là, le client il attend avant de recevoir le bon de retour gratuit et après cette société indiquera que le délai de 14 jours pour le