parketdirect

Wel heel bijzonder dat alle goed reviews in een maand 6 jaar geleden zijn geplaatst

Tot 2x toe krom laminaat gekregen. We hadden speciaal een week vrij genomen om het te leggen, maar ze konden geen vergoeding geven, tevens geen recht laminaat leveren. Wacht nu al 1.5 week op mijn geld!!!! Zo ga je niet met klanten op, bestel hier niet mensen.

Drie weken geleden enkele samples aangevraagd, tot op heden niets ontvangen. Wil een week later een mail gekregen of ik naar aanleiding van de samples nog vragen had. Geantwoord dat ik nog niets had ontvangen. Daarna werd het weer stil. Via de chat mogelijkheid geprobeerd contact te krijgen. Niet gelukt. Nogmaals een mail gestuurd maar ook daarop geen reactie. Ik geef het nu op. Blijkbaar heeft men geen behoefte aan nieuwe klanten.

Koop nooit laminaat bij parket direct, zeer slechte service er zaten veel kapotte planken in de pakken maar ik kreeg geen nieuwe, ze zijn erg brutaal aan de telefoon.

Een tijdje geleden laminaat besteld. Dit is netjes geleverd. Daarna wilde ik extra bestellen maar dit laminaat stond niet meer op de site. Hierover gemailt. Daarna snel een reactie dat ze een probleem hadden met transporteur maar dat ze het zo snel mogelijk zouden oplossen. Daarna gevraagd naar de status en niets meer gehoord. Probeer nu al een aantal dagen te bellen maar krijg gewoon geen gehoor. Voicemail achtergelaten maar ik wordt niet teruggebeld. Erg onprofessioneel dat een bedrijf gewoon niet telefonisch en per mail bereikbaar is.