Parfumselect

Eén ster is echt teveel! Mijn bestelling is nooit geleverd! Klantendienst is een AI-chat. Wacht al 3 maanden op een terugbetaling.

Probeer al een week contact te maken maar geen reactie wel betaald maar geen bevestiging Moet niet langer duren.

ik wou dat ik eerder de reviews had gelezen, een bestelling geplaatst voor mijn oude moeder poeders en een parfum. de poeders zijn aangekomen maar er zat een goedkope eau de toilette bij, de klantenservice (dit is zipchat en is AI!! dus geen persoon die jou helpt!!) waardeloos! Dit werkt duidelijk niet, ik wacht nu al een maand op mijn geld terug en ga echt stappen ondernemen als ik dit niet terug krijg!

Op 28 juli 4 potten nivea besteld. Levertijd 2 tot 5 dagen. Na 9 dagen is de bestelling afgeleverd tegen afspraak in op een afhaal locatie. Iemand moeten regelen om het op te kunnen halen, toen bleek dat er maar 2 potten geleverd waren die beide kapot en leeg gelopen waren in de inmiddels ook lekkende verpakking. Na klacht geen reactie, iedere week opnieuw de klacht ingediend omdat deze met spoed zou worden beantwoord,opgelost. Vandaag 06-09-2026 nog steeds geen antwoord. Ik voel mij, 1 niet als betalende klant behandeld 2 bedonderd 3 voor gelogen 4 bestolen en opgelicht Ik raad iedereen aa

Op 16 juli 2026 een bestelling geplaatst voor €84,95, afrekening met Visa via hun bank Bunq. Het bedrag werd de volgende dag afgeschreven... en dat was het. Geen levering, geen contact mogelijk behalve via de AI tool "Sophie". Getracht via Visa de betaling te betwisten; gaat niet daar dit niet direct aan de leverancier maar aan Bunq werd betaald. Pure oplichterij...OPGEPAST!