ovpay.nl

Ik had een retour ticket rotterdam - delft. Uitgecheckt, portie ging open, alles ging goed. Vrijdag net naar 17:00 (kan ik dus niet meer bellen) schrijven ze 33,30 euro af van mijn rekening. Systeem zegt dat ik in Delft niet heb uitgecheckt. Intussen hebben ze mijn 33 euro in hun zaak.

Was een goede app. Maar de laatste tijd WAARDELOOS. Mijn laatste reis niet meer te zien in de app. Terwijl je vroeger als je instapte gelijk de melding kreeg dat je was ingecheckt en ook weer was uitgecheckt. En het bedrag kon je ook gelijk zien. Nu pas te zien als het van je rekening wordt afgeschreven. Heel slecht is dit. Doe er iets mee OV Pay.

Bij vergeten uit te checken brengen ze meteen 33€ in rekening, corrigeren wordt genegeerd. Niet per mail bereikbaar. Ik ga het niet meer gebruiken.

Achtergekomen dat ik niet kon inchecken met mijn bankpas toen vervolgens correctietarief moeten betalen. Waar ik al mijn bedenkingen bij had. Want ben niet vergeten uit te checken maar goed he. Toch betaald ze hebben het aangepast en zou geld terug moeten krijgen en nu.. Al langer als een maand wacht ik op mijn terugbetaling wat 15 dagen moest duren dubbel die tijd is al voorbij gegaan en heb nog steeds niks. Stelletje boeven. Hoe moeilijk is het om iemand zijn geld terug te storten!

Totaal onduidelijk en daarna onhandig voor de jeugd om een maxabonnement af te sluiten. Moet via hun eigen rekening en kan niet op de ov pay pas.