oviala in Neuville en Ferrain

Wij hebben een loungebank gekocht via de Makro, maar bij ontvangst bleek al snel dat dit product totaal niet voldoet aan wat je van een bank mag verwachten. De bank wordt gepresenteerd als een vrijstaand model, maar in werkelijkheid biedt hij geen enkele zit- of rugondersteuning. Je zakt er volledig doorheen en normaal zitten is simpelweg niet mogelijk. De kussens kwamen vacuüm verpakt aan in kleine dozen en zelfs na weken herstellen ze niet naar een stevige vorm. Je zit letterlijk bijna op de grond. Wat het extra frustrerend maakt, is de reactie van de klantenservice. Er wordt aangegeven dat

Verschrikkelijk bedrijf - we hebben 6 weken geleden betaald voor een loungebank en worden vd kast naar de muur gestuurd. Ze zijn partners van Bol.com Alsjeblieft koop NIETS van deze oplichters!!! BOL reageert net zo slecht!

22 mei besteld, nog steeds niets gekregen. Klanten service van Oviala doet niets en verschuilt zich achter het vervoersbedrijf. Op bol.com staan er meerdere klachten over dit bedrijf.

Bestelling en verzending perfect verlopen. aankoop terrastafeltje in perfecte staat en gemakkelijk te monteren.

Wat een teleurstellende bestelling en afhandeling van retour. De tuinset kwam na twee weken i.p.v. een paar dagen. Vervolgens was deze aan alle kanten beschadigd. Krassen op de stoelen en een deuk in het tafelblad. Na aanmelding voor retour duurde het ruim een week voor dit opgehaald kon worden. Als klap op de vuurpijl werd gevraagd of ik zelf opnieuw folie kon kopen zodat ik het opnieuw kon inpakken. Bizar en dubieus gebeuren.