Ovhcloud

Vroeger was dit een fijne provider, nu is het een hel. Custom ISO werkt niet en support weigert hierin mee te helpen. Vervolgens een andere ISO getest en wat extra IP's aangeschaft. Werkt niet naar behoren. Zelfs met virtuele NIC en mac addressen goed afgesteld. Als ik probeer op te zeggen krijg ik een mail dat ze "het hebben doorgezet naar een andere afdeling" maar dusver nog geen verdere reactie. Support hoort niet zo vreselijk lang te duren. Ze proberen je vast te houden aan een contract maar een dienst te leveren die gewoonweg niet werkt.

Op 1 mei heb ik een support ticket geopend omdat er op de factuur van mijn web hosting BTW werd aangerekend, terwijl dit voor mij als buitenlandse klant in het kader van de intracommunautaire levering niet zou mogen gebeuren. Sindsdien heb ik geen enkele reactie ontvangen, ondanks herhaaldelijk aandringen. Ook via de chatbot geraak ik niet bij een medewerker. Ik zag OVH als een waardig alternatief voor Azure, waar ik tot nu toe altijd mee gewerkt heb, maar na deze ervaring blijf ik liever ver weg van OVH. Azure support reageert tenminste nog op haar support cases. Update: uiteindelijk is di