ov-chipkaart

Wilde vanmorgen mijn saldo checken op de ov website Maar helaas...Error... Weer een bedrijf dat betaalde services niet nakomt...

Krijg een mail van OV chip. Probeer in te loggen, maar wachtwoord vergeten. Dan kan je je mailadres ingeven voor een nieuw account. Werkt dus niet. Bellen via hun 0900 nummer. Werkt dus niet. Dan maar het 010 nummer gebeld. Kwartier in de wacht. Na 3 jaar wirdt je account verwijderd, maar alleen bij mij en niet bij deze club, want ze mailen me immers. Heel onprofessioneel

Zo makkelijk als je naar ov pay over kan stappen Zo moeilijk is het om je oude ov chip kaart af te sluiten en je geld wat er nog op staat terug te ontvangen Alles in één heeft men nog nooit van gehoord

Wat een ongelofelijke slechte goedkope medewerkers van de call centre. Slecht Nederlands 10x alles herhalen Snappen er zelf helemaal niks van

Het is bij vrijwel niemand bekend dat je na het inchecken maximaal 60 minuten op een station mag blijven zonder daadwerkelijk te reizen. Ik heb meerdere ochtenden op mijn laptop gewerkt bij Starbucks op Utrecht Centraal, zonder te weten dat dit tot extra kosten zou leiden. Na ongeveer tien keer ben je zo €200 kwijt. Ik begrijp dat er een maximale verblijfsduur geldt, maar in mijn geval is uit de reisgegevens duidelijk dat ik in de tussentijd niet met de trein heb gereisd. Ik vind het daarom erg frustrerend dat er bij de klantenservice geen ruimte lijkt te zijn om naar de feitelijke situatie t