Alles easy...
5
Alles easy...
★★★★★
outfittery in Berlin
Berlin · outfittery.de
Over dit bedrijf
outfittery is gevestigd in Berlin. Het vestigingsadres is Mehringdamm 55, 10961, Berlin, Duitsland. Klanten geven outfittery een score van 2,3 van 5, op basis van 3 reviews. OUTFITTERY ist ein Personal-Shopping-Service für Männer und Frauen. Persönliche Stylist*innen wählen die passenden Teile aus und stellen Outfits zusammen, die zu Deinem Stil, Deiner Größe und Deinem Budget passen. Du kannst deine Auswahl vor dem Versand ansehen, alles zu Hause anprobieren und nur das bezahlen, was Du behältst. Versand und Rücksendung sind immer kostenlos.
Ervaringen van klanten
Deel jouw ervaringEerste box prima, tweede box eindigt in complete chaos en onterechte afschrijving
1
De eerste box die ik bij Outfittery ontving verliep probleemloos. De tweede box was echter een totaal andere ervaring — en helaas een zeer slechte. Na het retourneren van de items die ik niet wilde houden, hoorde ik lange tijd niets. Pas na zelf contact opnemen per e-mail kreeg ik van de klantenservice de bevestiging dat de retourbox was ontvangen en dat er niets in rekening zou worden gebracht totdat de retour was verwerkt. Des te verrassender was het dat ruim anderhalve maand later alsnog het volledige bedrag werd afgeschreven, zonder enige verrekening van de retour gestuurde items. Via he
★☆☆☆☆
Foutieve aanrekening en niet bereikbare klantenservice
1
Ik had me opgegeven voor het ontvangen van een vrijblijvende box omdat ik dit eens wou uitproberen. Jammer genoeg was de timing wat onhandig en was ik net op reis toen de box arriveerde in mijn gekozen afhaalpunt. Deze werd dan ook in zijn geheel door het oostpunt teruggestuurd naar het bedrijf. Ik kreeg een bevestigingsmail dat ze het pakketje terug ontvangen hadden. Een tijdje later kreeg ik de melding dat ze mij €120,00 zouden aanrekenen omdat ik zogezegd niet alle spullen terug gestuurd zou hebben. Bijgevolg probeerde ik tot tweemaal toe contact op te nemen met dit bedrijf, maar kreeg nooi
★☆☆☆☆