Pakket niet ontvangen wel geld retour
Na lang wachten geen pakketje ontvangen, na wat mailverkeer toch nog mijn geld terug ontvangen, waren wel vriendelijk in het mailverkeer
Doesburg · ouderenkindplezier.nl
ouderenkindplezier is gevestigd in Doesburg. Het vestigingsadres is Doesburg, Nederland. Klanten geven ouderenkindplezier een score van 1,6 van 5, op basis van 5 reviews. Bij Ouder en Kind Plezier geloven we dat de band tussen ouder en kind een van de meest waardevolle relaties is die er bestaat. Onze missie is om deze band te versterken door middel van leuke, educatieve en interactieve activiteiten, zodat ouders en kinderen samen mooie herinneringen kunnen maken.
Na lang wachten geen pakketje ontvangen, na wat mailverkeer toch nog mijn geld terug ontvangen, waren wel vriendelijk in het mailverkeer
Product gekocht, snelle levering werd beloofd. Bleek uit China te komen. Ik heb pakket retour gestuurd op eigen kosten. Er is door Ouder en Kindplezier bevestigd dat het pakket is ontvangen. Geld heb ik echter nooit retour gekregen. Er wordt niet meer gereageerd op nieuwe mails, en het telnr op de website klopt niet. Edit: fijn zo'n standaard reactie, er is echter geen contact opgenomen en ik heb nog steeds geen geld ontvangen.
Na diverse mailtjes, waarop nooit antwoord kwam, over een verkeerd en beschadigde bestelling een review geschreven. Toen werd er gezegd, we gaan via de site Trustpilot je gegevens achterhalen en het oplossen. Dat leek leuk maar nu ook weer niets gehoord! Mijn advies: koop hier niets!!
Klantenservice blijft continu om dezelfde gegevens vragen in plaats van mijn geld terug te storten van een retour, terwijl ik eerder al communicatie heb ontvangen dat mijn retour in het magazijn is aangekomen. Voelt als een poging om mij de boel maar te laten liggen. Vervelend gedrag.
Na maanden wachten op mijn geld wat retour zou worden gestort nog steeds niets ontvangen! Nogmaals dan maar een waarschuwing aan iedereen om hier niets te kopen! Je krijgt nl geen bestelling geleverd en nooit je geld terug !!