Slechte ervaring
Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.
otazy.nl
otazy staat op Klantenervaringen. Het vestigingsadres is Nederland, Nederland. Klanten geven otazy een score van 1,0 van 5, op basis van 10 reviews. Otazy verhelpt slaapproblemen door middel van verzwaringsdekens.
Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.
Zou hier niet meer bestellen.
Service was matig en communicatie slecht.
Geen reactie gekregen op klachten.
Product/dienst voldeed niet aan de belofte.
Ons eerste verzwaringsdeken is 2m op 2m en heeft een gewicht van 9kg voor een eenpersoons bed. Wij hebben nu een tweede deken aangekocht van 2.20m op 2.40m en heeft een gewicht van 15,5kg, alleen is het spijtig dat daar maar 1 oogmasker bij geleverd is. Wij kunnen het verder aan iedereen aanraden, het geeft je een zaaaaalige nachtrust.
Van de website, to aankoop, tot de levering en het product zelf. Alles met zorg en kwaliteit gedaan. Voor mij is het de 2de verzwaarde deken. Ik ben na een zwaardere deken gegaan.
Per mail een goede uitleg, en levering ging goede en mooi op tijd volgens afspraak.
Heb op 13-12-2024 een bestelling gedaan. Voor 23.00 besteld de volgende werkdag in huis stond op de website. Week verder, nog niks ontvangen en niks gehoord. Mail gestuurd, ook geen reactie.
Geen levering, Geen contact van de verkoper, geen informatie dat het product niet op voorraad is. Geen betrokkenheid.