Ortoprime

echt een waardeloos bedrijf had een toiletverhoger besteld een blauwe,kreeg een witte toegestuurd. deze moet dus retour. een hoop ellende ,nu moet het beoordeeld worden,of hij retour mag.zij hebben de verkeerde gestuurd. tot mijn verbazing,moet ik als het goed gekeurd wordt zelf €10 verzendkosten betalen. hoezo dat????zij hebben een verkeerde bestelling gestuurd,echt belachelijk

Hopeloos bedrijf. Op de website wordt beloofd: “Vandaag besteld, op werkdagen de volgende dag geleverd.” In de praktijk blijkt daar niets van te kloppen. Mijn bestelling is inmiddels anderhalve week geleden geplaatst en ik heb nog steeds niets ontvangen. Mensen die hulpmiddelen bestellen, doen dat vaak omdat ze die dringend nodig hebben. Juist daarom is het onverantwoord om levertijden te beloven die je niet kunt waarmaken. Wees eerlijk over de werkelijke levertijd in plaats van klanten valse verwachtingen te geven. Smerig spelletje dus van Orthoprime.

Slecht bedrijf! Koop hier niets ! Kapotte spullen worden geleverd, klantenservice niet bereikbaar en als je ze bereikt wordt t item niet teruggenomen omdat t schijnbaar door de klant is beschadigd!

**ZEER SLECHTE ERVARING – KOOP HIER NIET ALS JE OP TIJD EEN HULPMIDDEL NODIG HEBT** Drie weken geleden heb ik bij OrtoPrime een rolstoel besteld. Op basis van de Nederlandse website had ik de indruk dat ik bij een Nederlands bedrijf bestelde. Pas later ontdekte ik dat het bedrijf in Spanje gevestigd is. Dat verklaart achteraf wellicht waarom de levering al ongeveer twee weken duurde. Maar daarna werd het nog erger. Toen de rolstoel eindelijk onderweg was, bleek er iets mis te zijn met de bijbehorende documenten. De douane heeft de zending daarom teruggestuurd. Ik werd hier niet door OrtoPri

Het is dat ik een ster moet geven maar eigenlijk horen ze -5 sterren te krijgen. Zeker voor hun klantenservice. Wat een bijzondere mensen werken daar. Willen totaal niet helpen met vragen. Sturen steeds hetzelfde mailtje waar je dus niets mee kan. Echt waardeloos!!