Ervaring
1
Brengen onnodige kosten in rekening. Afspraak gemaakt voor mijn kind om na werkelijk 3 minuten te vertellen dat ze per heden naar eigen tandarts kan. Als ze even goed hadden gekeken in het systeem hadden ze mij deze afspraak kunnen besparen maar dat doen ze niet, hiermee verdienen ze namelijk 50-, extra voor letterlijk lucht. Nog een tip, wellicht een pinapparaat aanschaffen of mensen *altijd tijdig aangeven dat pinnen geen optie is. Om achteraf de klant hiermee op te zadelen met alle gevolgen van dien is verre maar dan ook verre van zoals het moet!
★☆☆☆☆