opencircuit

Een toestel ontvangen dat niet de verwachte waardes gaf - dus wenste dit te retourneren. Eerst geven ze aan "geen retour aan te nemen zonder contact te hebben gehad met de firma van dat product", dus doe ik dat.... Zij geven ook aan dat het dan mogelijk een defect product is, en te retourneren naar opencircuit. Dit doe ik dan, aangetekend, met postnl, dewelke het pakketje op 18 november heeft afgeleverd. Echter zegt opencircuit nu eerst "het duurt 2 weken voor ons magazijn de retour verwerkt" en vervolgens, 2 weken later "we hebben niks, open zelf maar een case bij postnl" Dus als alles go

Had 5 minipompjes besteld, maar voldeden helaas niet aan de verwachting. Contact gehad met Opencircuit en krijg hele aankoopbedrag inclusief verzendkosten terug en mag produkt houden. Topservice!

+ Snelle levering + Soepele retourmogelijkheid (ik had wisselstroom nodig, maar had gelijkstroom besteld (:-( + gedoe met verzending via PostNL naar volle tevredenheid opgelost + betrouwbare leverancier

Helaas gaat de kwaliteit van ze erg achteruit. Producten zijn goed, maar heel veel staat er op niet op voorraad. Zijn per mail (traag) en telefonisch heel slecht bereikbaar. Jammer dat ik nu meer moet gaan uitwijken naar Reichelt in Duitsland die het wel hebben. Had een vraag gesteld over een krimptang die nog in bestelling stond, maar kreeg pas een reactie dat die niet voor JST-XH geschikt was toen die bezorgd was.

Verschrikkelijk. Ze stoefen met de garantie om je spullen de volgende werkdag geleverd te krijgen indien je voor 23:59 bestelt. Echter - nu de volgende dag - is het pakket gewoonweg nog niet verstuurd. Wat een trieste bedoeling, vermeld dan zeker niet op je website dat je de volgende dag levert als je het pakket zelfs nog niet kan versturen, lieg je kopers niet voor. Speciaals besteld o.w.v deze garantie…