ootdee.nl
ootdee staat op Klantenervaringen. Het vestigingsadres is Nederland. Klanten geven ootdee een score van 1,8 van 5, op basis van 5 reviews. Het was 2018 toen ik samen met mijn vriend Lars op een berg in Kaapstad aan het brainstormen was over de toekomst. Wat wil ik nog? Ik ben influencer (of je het nou zo wilt noemen of niet), heb een enorm bereik en bovenal, ik heb een visie! Ik zie dingen soms anders dan anderen en juist daardoor zie ik ze weer net zoals de rest… als je snapt wat ik bedoel. We bedachten een kledingmerk, outfit of the Dee (oftewel: OOTDEE). Een merk waarin mijn kleding, de kleren die ik écht mooi vind en het allerl
Je krijgt bij dit bedrijf blijkbaar alleen retour geld terug wanneer je zelf contact opneemt. Dit is nu al de tweede keer, ik wacht nu al weken op ruim €150 euro. Contact via de mail verloopt stroef. Blijkbaar vindt het team het niet belangrijk genoeg om dit soort zaken zo snel mogelijk netjes op te lossen.
RETOURZENDING IS NA ONTVANGST NA 42 DAGEN NOG STEEDS NIET VERWERKT. OPLICHTERS!!
Bestelling geplaatst van de bridal collection. Na 1 week nog niets binnen dus contact opgenomen. Zij hadden mijn bestelling zonder communicatie geannuleerd vanwege voorraad.. vreemd. Terwijl op de website je gewoon kon bestellen en op de socials er ook reclame voor de items werd gemaakt?! Uiteindelijk alsnog opgestuurd gekregen paar weken later. Ook zonder duidelijke communicatie over hoe en wat. Helaas was de maat net te klein dus retour gestuurd. Na enkele weken nog steeds geen retourmelding bij Klarna dus gemaild naar de klantenservice met de vraag om dit te checken. Geen reactie. Na mijn h
Wat een slecht bedrijf is dit! Ik had twee dezelfde broek besteld, alleen in een andere kleur. Ik heb 1 broek gepast en dit zag er zo goedkoop en lelijk uit! Ik heb meteen de broek terug in de verpakking gestopt en de andere er niet eens uitgehaald. Ik heb de broek retour gestuurd. Met track en trace code. Ik he. Het pakket afgegeven bij de winkel en gezien dat deze gescand werd. Het heeft denk ik ruim anderhalve maand geduurd voordat ik iets hoorde over de retour. Daarbij kon ik zien dat het pakketje gewoon afgeleverd was bij het adres van OOTDEE. Ik kreeg vanuit Klarna te horen dat ik het
Ik was bij de outlet sale (die volgens mijn vriendin echt geweldig was) en had daar zelf een foutje gemaakt door een verkeerde item mee te nemen en niet goed te checken maar na SUPER snel contact met de klantenservice kon ik langskomen en werd het werkelijk waar fan-tas-tisch opgelost en geregeld! TOP BEDRIJF MET TOP MENSEN!