oostwestbouw

Wij hebben onze badkamer door oostwestbouw enschede laten verbouwen. Het leek bij het eerste gesprek allemaal heel mooi, maar… Het pakte toch anders uit. De planning was een drama, verkeerde data, niet op tijd, of hele andere tijden dan afgesproken. Er worden gewoon twee, of soms zelfs drie mensen uit de Oostblok voor je deur afgezet, die geen woord Engels of Duits of iets spreken. Dus communicatie is niet mogelijk. Je moet het zelf heel goed in de gaten houden, anders wordt er bv zo over een natte stucklaag heen getegeld etc. Afspraken worden slecht na gekomen, kortom onze ervaring, niet doe

Oostwestbouw uit Enschede heeft bij ons de badkamer geïnstalleerd vanuit Sanidirect. Omdat wij meer verbouwden hebben ze nog andere klussen gedaan in huis. In eerste instantie prima. Na ruim een jaar begon ons bad te verzakken en liggen er tegels los. Er is nu op geen enkele manier contact te krijgen: niet door Sanidirect, niet op telefoon, whatsapp, Facebook en mail. Ronduit schandalig. Behalve fabrieksgarantie dient een bedrijf zich aan de wetgeving te houden, maar dit bedrijf heeft duidelijk geen hart voor haar klanten. Ik begreep van de badkamerzaak dat dit helaas niet de eerste keer is. J