Oostendorp Auto

Je krijgt pas een proefrit als je eerst de koopovereenkomst tekent?! Ik had een afspraak gemaakt omdat ik interesse had in een specifieke auto. Deze stond klaar voor de showroom voor een proefrit... dat dacht ik tenminste. Na een uitgebreid eerste gesprek waarbij al mijn gegevens genoteerd werden, incl. alle mogelijke extra's die ik erbij zou kunnen kopen, blijk ik GEEN proefrit te mogen maken. Want dat is alleen mogelijk als je eerst de koopakte getekend hebt! Beetje raar, om eerst te moeten kopen, zonder te hebben ervaren hoe de auto rijdt, zit enz, toch? Als ik net zo enthousiast was

BYD Sealion7 Verkoop via Vincent echt tot in de puntjes geregeld. Aflevering binnen afspraken. Service was gewoon TOP. Vincent super bedankt en het is echt een geweldige auto. Oostendorp te Herten

Professionele houding en transparantie ver te zoeken. Mijn ervaring met deze dealer is helaas zeer negatief. Het eerste gesprek met de vestigingsmanager verliep erg onprettig; de benadering was dominant, intimiderend en totaal niet klantgericht. Kort daarna werd ik zonder enige communicatie plotseling overgedragen aan een andere verkoper. Achteraf bleek dit te zijn omdat de manager op vakantie ging, maar dan nog had hij mij als klant even persoonlijk kunnen benaderen voor een nette overdracht. Daarnaast hanteert dit bedrijf zeer ondoorzichtige verkoopmethoden. Op de offerte stonden ongevraagd

We hadden een afspraak om wat vragen over een net aangeschafte RAV4 te bespreken gemaakt op de dag en uur stonden we klaar niemand daar hebben ze besloten een uur later open te gaan, waarom dan niet even gemeld. Omdat we wat beschadigingen op de lak hadden door anderen een afspraak gemaakt om te polijsten om 9,30 uur we konden erop wachten brachten de auto om 8,30 uren vroegen ons te bellen als de auto niet-ontvankelijk 11 uur klaar was niets gehoord dus auto opgehaald niets aan gedaan de polijster zou pas ‘s middags komen werkelijk 2x op rij geen excuus niets OostendorpVenray bar slecht, J.W

Via de chat geprobeerd een afspraak voor een onderhoudsbeurt te maken. Binnen 1 werkdag zou er contact opgenomen worden Werkte goed en makkelijk. Dacht ik. Na zo'n 3 weken via het contactformulier gevraagd hoe lang 1 werkdag duurt bij Oostendorp. Weer geen reactie. Inmiddels staat de onderhoudsbeurt ergens anders gepland.